Исследование качества потребительских товаров или услуг необходимо проводить в случаях, когда между потребителем и продавцом/производителем/исполнителем возникли спорные вопросы о качестве предоставленных товаров или услуг. В настоящее время товароведческое исследование часто проводится не только по инициативе потребителя (покупателя или заказчика), но и наоборот, по требованиям производителя (исполнителя). Наша организация имеет необходимый состав дипломированных специалистов с опытом работы в данной сфере. Помимо досудебного претензионного порядка наших специалистов назначают непосредственно в судебном процессе судебными экспертами. Так же имеется юридический отдел для соблюдения всех тонкостей процесса и защиты экспертов (специалистов) от давления со стороны и попыток повлиять на результат исследования/экспертизы. Это очень важный момент, т.к. репутация наших сотрудников безукоризненна. Наш центр работает НЕЗАВИСИМО и НЕПРЕДВЗЯТО.
Важно отметить, что Центр Независимой Экспертизы и Права уже более пяти лет имеет собственную лабораторию со всем необходимым оборудованием по проведению исследований и экспертиз узкой специализации – цифровой техники. В современном мире уровень цифровизации достиг огромных высот, вся наша жизнь невозможна без использования “гаджетов”. Поэтому наличие не только внушительного опыта в этой области, но и умения постоянно совершенствоваться играет очень большую роль в точности проведения исследования/экспертизы. Заключение такого специалиста/эксперта практически невозможно опровергнуть, т.к. уровень ответственности и досконально выполненной работы приближен к 100% достоверности. А главный принцип при проведении НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ – это максимальное установление ИСТИНЫ.
Объектом исследования/экспертизы потребительских товаров является любая непродовольственная продукция: цифровая или бытовая техника, одежда, обувь, посуда, мебель и др.
Целью проведения исследования/экспертизы в основном является установление наличия или отсутствия дефектов в товаре. Причина возникновения при имеющемся дефекте/недостатке (например, производственный брак или нарушения правил эксплуатации). Соответствие маркировки и т.д. Так же важно установление рыночной стоимости товаров или стоимость устранения обнаруженного недостатка, такой вопрос тоже очень значим, и его стоит вносить в перечень вопросов, которые будут поставлены перед специалистом/экспертом.
По итогу проведенное исследование помогает сторонам возникшего спора найти реальный выход из сложившейся ситуации. Вы обращаетесь к опытным, обладающим специализированным образованием независимым специалистам/экспертам и можете быть уверены в достоверности полученных результатов. Центр Независимой Экспертизы и Права работает строго в рамках законодательства РФ.
