В ситуациях, когда вы приобрели для личного пользования некачественный товар или получили услуги ненадлежащего качества, вас защищает Федеральный Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 в действующей редакции.
Юрист по делам о защите прав потребителей предоставляет правовую помощь гражданам на профессиональной основе. В данной области мы работаем более 8 лет.
Защита прав потребителей – это одна из наиболее распространенных проблем в юридической практике сегодня. Очень часто товары или услуги не соответствуют заявленным законным требованиям, продавец/производитель нарушает регламент досудебного/претензионного разбирательства и всё это в совокупности приносит потребителю много неудобств и убытков. Нельзя забывать и о том, что бывает и обратная сторона таких ситуаций, когда покупатель или заказчик злоупотребляет своим правом.
Несмотря на информированность как юридических, так и физических лиц в вопросах претензионного регулирования спора, возникают сложности в решении данных проблем. Для того, чтобы добиться восстановления своего права, добиться справедливого разрешения спора приходится обращаться к специалистам. Главное определиться с выбором юриста.
«Центр Независимой Экспертизы и Права» может предложить вам юридическое сопровождение в области защиты прав потребителей. Наши юристы профессиональны и обладают всеми специфическими юридическими знаниями в данных вопросах, большой опыт ведения дел в судах, урегулирование споров в досудебном порядке - всё это залог принятия правильных решений. Идти ли вам до последних судебных инстанций или остановиться на досудебном этапе. Наши юристы всегда проведут всестороннюю консультацию, изучат документацию, ознакомят вас с судебной практикой. А самое главное, что исключительно по каждому конкретному делу, мы вам укажем на его перспективу и возможные варианты разрешения этого спора, что гарантирует вам шансы на положительное рассмотрение дела в суде, либо вы будете знать, что стоит отказаться от обращения в суд с иском из-за его бесперспективности. То есть в любом случае вы не понесете необоснованные затраты.
Итак, согласно действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей предварительное предъявление претензии не обязательно и вы можете сразу обращаться в суд, но как показывает практика, соблюдение досудебного порядка всё-таки высоко оценивается судьями и положительно влияет уже на судебный этап разбирательств. Чтобы избежать ситуации, где ваш иск без соблюдения досудебного порядка будет оставлен без рассмотрения, лучше постараться решить спор без привлечения суда.
Если после предъявления ваших требований в виде досудебной претензии исполнитель/продавец/производитель продолжает вас игнорировать и не удовлетворяет ваши законные требования, возможно обращение с исковым заявлением в суд.
Чтобы правильно составить исковое заявление в суд вы можете обратиться за помощью к профессиональному юристу. Так как это базовый документ, в котором вы отражаете всю суть спора, то и к его составлению нужно подойти со всей серьезностью.
Зачастую каждый мировой суд имеет свои образцы исковых заявлений и приходится применять индивидуальный подход к составлению каждого документа. Такими специфическими знаниями обладают наши специалисты, мы на протяжении многих лет отслеживаем судебную практику таких дел в каждом районе города и области. Так же наши юристы могут принимать роль в качестве консультантов или представителей в судебных заседаниях.
После составления искового заявления нужно правильно его подать с соблюдением всех правовых норм законодательства. Рассмотрение вашего иска, как и любого другого осуществляется согласно ст.131 ГПК РФ.
Юрист «Центра Независимой Экспертизы и Права» может выполнить все перечисленные выше действия от лица клиента. Так как специалисты обладают практическими знаниями, то будут соблюдены сроки и порядок действий, что не приведёт к затягиванию процесса.
Необходимы услуги квалифицированного юриста ещё и потому, что важным пунктом искового заявления является компенсация морального вреда. Добиться удовлетворения требования о возмещении моральной компенсации очень сложно, непросто ее правильно высчитать и аргументировать перед судом.
Моральный вред – это физические или нравственные страдания, которые были причинены гражданину вследствие осуществления определенных действий ответчиком.
Физические и нравственные страдания – это нематериальные блага, которые невозможно отчуждать. Под данным понятием подразумевается здоровье гражданина, его жизнь, честь, достоинство, репутация, личная неприкосновенность и другое.
Перечисленные права принадлежат человеку от рождения, и никто не в праве на них посягать. Профессиональный юрист всегда увидит даже мелкие нюансы, которые влияют на ситуацию в целом и объяснит, почему именно вы пострадали. Благодаря этому юристу удаётся перевесить чашу доказательств в вашу пользу и добиться удовлетворения требований предоставленного искового заявления.
